OMS 处理订单的/订单管理系统:
集合了客户关于订单的重要指令/信息,客户的诉求,通过OMS确认,可以理解为双方就货物进出达成一致的凭证。
WMS 仓库管理系统:货物的进出库/存储,用WMS管理库存。
TMS 运输管理系统:
视订单性质的不同,状态是同时到WMS和TMS的,没有先后。
WMS是独立运行的、可以对接OMS和TMS的一个系统。比如合约物流中常见的VMI库存管理。
同样TMS也是可以不通过/不使用WMS,可以独立运行的系统。比如快递行业使用的物流信息系统。
入口都是通过OMS进来,管理订单。
OMS是源头,客户指令的源头,收到客户指令,WMS、TMS去执行。
ERP 可以理解为客户口中的“系统”的统称。他们使用“ERP”管理现有的业务。
ERP管理系统即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。简单的说,ERP 把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链;只不过随着企业订单管理与运输管理系统使用需求的不断提升,很多大型企业的ERP已实现与其他核心管理系统个性化融合;当然这是后话。
建立信息是商业运营的第一步,这一步就要应用到OMS,它是传统的商业订单的发起系统,不论是商品采购订单的建立,还是销售订单的建立,都离不开OMS系统。OMS的功能主要包括订单接收归类(导入)、订单拆分与合并、订单预分拣(匹配承运商/快递)、任务分配、物流成本结算、 异常监控管理及订单可视化等功能。OMS与WMS、TMS的高效协同,可大幅提升供应链物流执行过程的执行效率,有效降低物流成本。
在OMS系统中,采购或销售订单的建立,表示主体信息已经形成,此时,企业商业运营的执行流程将有第三方信息进行交互,执行流程的起始点,即是对接OMS建立的主体信息,订单形成流转后,第一步就是在企业内部进行仓库管理,这也是WMS的核心作用。WMS系统通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨等功能,将综合商品管理、供应商管理、质检管理、批次管理、库存盘点等功能综合运用。
WMS系统能够有效的控制、跟踪、预警仓库业务的物流和成本管理全过程,实现企业的精细化运营管理。WMS系统还可以独立执行库存操作,也可与OMS系统的单据结合使用。
多数电商公司的后台系统就是一套ERP系统,近些年随着大电商公司的诞生,出现了新做一个小功能或优化一个小功能需要把ERP的很多代码都需要过一遍的尴尬局面,也就是牵一发而动全身。于是按照“高内聚、低耦合”的思想从ERP中分出不少微服务架构、分布式系统,如SCM、OMS、WMS、TMS、CRM,各系统之间根据API来完成业务闭环。那么WMS在一整套电商供应链业务中,处于一个什么样的位置呢?
Wms的上游是oms,oms理解为电商中台主要管理商品、订单、刊登、供应商、采购、促销等,主要用来给电商前端提供标准化组件和管理订单。比如同一个品牌不同型号的轿车,其车轮子或其它零部件也许是一样的,这样就提前把车轮子造好,待哪部车需要组装的时候这样的车轮子就可以拿来共用。
oms从电商前端获取订单后,经过转单、拆单、合单、匹配仓库、匹配物流、配货等一系列订单操作后,经过API接口推送wms一个出库任务。也就是oms负责订单中间环节处理,wms负责出库,这其中oms的订单处理可能是系统自动操作也可能是由客服操作,而在wms的出库理解为仓库里的工人来操作。
Wms的下游是tms,tms理解为第三方、第四方物流企业使用的管理系统,主要用来管理货物的运输。订单在wms经过配货、拣货、播种、打包等一系列操作后完成出库,经过API推送tms一个揽收任务,tms会调度负责该区域该物流揽收的师傅到达仓库揽收,揽收后先经过物流中转仓集中处理,再经过头程、尾程运输,最后到达世界各地的用户手中,揽收后的这些处理也记录在tms里。
吉客云从业务数字化和组织数字化两个方向出发,以生成流程的闭环为依归,致力于为企业的数字化升级提供落地工具。销售订单层面,吉客云对接了国内外主流的销售平台,兼容了电商渠道、传统渠道等多种销售形式,一方面实现了销售订单的创建、流转、发货、售后整个生命周期的管理,另一方面为企业提供更广阔的市场、更丰富的上下游资源、更高效的链接效率。货品层面,吉客云实现了产品的研发、生产、采购、仓储、销售的完整闭环。客户关系层面,通过吉客云,企业可以将多渠道的客户集中维护,搭建客户管理中台。企业组织层面,吉客云实现了完整的人力、行政、财务、内控管理并提供了组织协作、知识管理的工具。
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